Gestão em oftalmologia: saiba o que vem por aí!

Com as constantes transformações digitais que vêm ocorrendo nos mais diversos setores, o da saúde não poderia ficar de fora. São inúmeras as possibilidades de soluções automatizadas e softwares que otimizam a gestão da clínica e facilitam a vida dos profissionais da área. E isso vale para todas as especialidades da medicina. 

A gestão em oftalmologia, por exemplo, chega para ajudar os médicos da especialidade no que diz respeito aos desafios cotidianos da clínica, e que vão muito além da operação e manutenção dos equipamentos oftalmológicos. Muitos especialistas se deparam com problemas em acessar sua própria agenda ou no processo de agendamento, o que poderia ser facilmente resolvido com uma agenda médica digital e um prontuário eletrônico que, além de permitir a prescrição médica de forma digitalizada, ainda armazena imagens e outros arquivos, facilitando o acesso ao histórico do paciente.  

O relacionamento com clientes e pacientes também é uma dificuldade, uma vez que a maior parte dos contatos são feitos manualmente pelas secretárias e/ou outras pessoas da equipe. Ferramentas de marketing médico, que fornecem soluções via WhatsApp, SMS e e-mail são ótimas alternativas, porque facilitam o controle de agendamento e confirmação de consultas, e acabam se tornando um diferencial. Confira a seguir algumas dicas de como começar uma clínica de oftalmologia e oferecer a melhor experiência em termos de atendimento: 

Equipamentos oftalmológicos 

Invista em aparelhos atuais e, de preferência, novos, para minimizar gastos e possíveis problemas com manutenção. Tenha sempre à disposição ferramentas que possibilitem os principais procedimentos cirúrgicos, como de catarata, glaucoma e vitrectomia. É o caso das plataformas OS4, CataRhex 3 e FAROS, comercializadas no Brasil pela Advance Vision, empresa especializada em equipamentos de última geração.  

Gestão da oftalmologia 

Um bom consultório vai além dos aparelhos dos quais dispõe. Tão importante quanto estar munido dos melhores equipamentos é ter ao alcance as soluções digitais que vão facilitar seu dia a dia e ajudar na rotina da clínica. Além das alternativas já citadas, de agenda médica digital, prontuário eletrônico e marketing médico, também é possível fazer toda a gestão financeira com o que existe de mais atual no mercado. A MedBanking, da Medsystems, é uma solução financeira que ajuda a centralizar as operações, oferece pagamentos em mais parcelas e redução de taxas, além de simplificar a gestão do fluxo de caixa. Tudo isso sem burocracia.  

Múltiplas especialidades 

A oftalmologia é um campo da medicina com diversas especialidades, cada qual para lidar com algumas das complexidades em torno da anatomia dos olhos. Essas áreas se dividem de acordo com a região do olho, como Segmento Anterior, que abrange doenças da córnea, como catarata, glaucoma, dentre outras; Segmento Posterior, que engloba patologias como degeneração macular, retinopatia diabética, descolamento de retina; e Plástica e Vias Lacrimais, que trata de doenças e anormalidades nas pálpebras e sistema lacrimal. Isso significa que nem sempre um oftalmo vai ter todas as especialidades e, por isso, montar uma clínica em conjunto com outros profissionais pode ser um diferencial ainda maior, trazendo a possibilidade do paciente poder transitar entre um especialista e outro sem nenhum desgaste, além de proporcionar mais agilidade em acessar o histórico dele quando necessário. 

Para entender mais sobre todas as soluções, entre em contato com as equipes comerciais da Advance Vision e da Medsystems e transforme agora mesmo sua clínica dermatológica.  

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10 motivos para você ter um retinógrafo na sua clínica

Você, como médico oftalmologista, sabe melhor do que ninguém que o Teste do Reflexo Vermelho (TRV) é um importante exame de triagem de doenças nos olhos dos bebês no momento do nascimento da criança, mas você pode ter o auxilio do RetCam para uma avaliação mais profunda . Dessa forma, a recomendação é que se faça uma avaliação com o retinógrafo mais ampliada, principalmente em crianças que tenham no histórico familiar doenças de fundo.

Hoje, a tecnologia mais avançada do mercado em mapeamento e avaliação de retina é o retinógrafo, conhecido também como Retcam.

Veja a seguir 10 motivos para você ter um retinógrafo na sua clínica:

  1. Avalia a retina com precisão;
  2. Mapeia 130 graus do globo ocular;
  3. Detecta diversas enfermidades oculares;
  4. Não há contraindicações em seu uso;
  5. Examina com rapidez e alta precisão;
  6. Fornece imagens fotográficas de alta resolução;
  7. Oferece, no monitor, a opção de ajuste das imagens por brilho, contraste e equilíbrio de cores;
  8. Auxilia no diagnóstico precoce da Retinopatia da Prematuridade (ROP) e do Retinoblastoma;
  9. Permite que as imagens sejam armazenadas no equipamento, gravadas em CD, impressas ou enviadas eletronicamente; e
  10. Possibilita que o paciente fique deitado durante o exame, facilitando a realização do procedimento em prematuros, bebês ou crianças.

Doenças que o retinógrafo pode detectar 

Estudos apontam que mais da metade dos casos de cegueira (60%) são evitáveis e que 40% dos diagnósticos têm conotação hereditária. Dentro desse contexto, é animador saber que o retinógrafo é capaz de detectar  doenças como:

  • PHPV;
  • TORCH;
  • Catarata;
  • Glaucoma;
  • Coloboma Íris;
  • Córnea Opaca;
  • Zika Congênita;
  • Cicatriz Corneal;
  • Posição do olhar;
  • Doença de Coats;
  • Coloboma Retinal;
  • Retinoblastoma (RB);
  • Síndromes Congênitas;
  • Infecções das pálpebras;
  • Shaken Baby Syndrome;
  • PHPV, Norrie & TORCH;
  • Hemorragia de Retina e Macular;
  • Retinopatia da Prematuridade (ROP);
  • Familial Exudative Vitreoretinopatia (FEVR); e
  • Ptosis e condições inflamatórias e infecciosas.

Benefício para as crianças

O retinógrafo é capaz de detectar doenças infecciosas contraídas pelas mães e que causam alterações no fundo do olho dos bebês, afetando a visão da criança. Entre elas, se destacam toxoplasmose, sífilis, herpes e zika vírus. Esta última, atinge o sistema nervoso central, comprometendo a retina. Em resumo, o diagnóstico precoce, por meio do que se chama de Teste Digital do Olhinho, é de fundamental importância para a saúde dos recém-nascidos.

Custo-benefício do retinógrafo

O retinógrafo apresenta um excelente custo-benefício para os médicos oftalmologistas, enquanto auxilia no diagnóstico precoce, controle e prevenção de doenças oculares, incluindo as severas e progressivas.

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5 dicas para escolher a melhor empresa de equipamentos oftalmológicos

Chegou a hora de renovar a tecnologia da sua clínica oftalmológica, mas você está em dúvida sobre qual é a melhor empresa de equipamentos oftalmológicos e o melhor custo benefício. Afinal, a oferta das empresas parece similar e o que muitas vezes acaba sendo decisivo é o valor investido, não é?

Se este é seu caso, antes de mais nada é fundamental saber que se basear apenas no fator preço para tomar a decisão é um erro. A aquisição estratégica de um produto para o seu consultório de oftalmologia deve estar relacionada ao valor que ele agregará à saúde ocular dos seus pacientes e à sua imagem como profissional no mercado. E ao selecionar um fornecedor com base no preço, você corre o risco de lidar empresas que não sejam idôneas, o que vai lhe trazer dores de cabeça.

Então, na hora de escolher a melhor empresa de equipamentos oftalmológicos, faça uma avaliação mais ampla.

Para auxiliar, listamos a seguir cinco pontos a serem observados no fornecedor:

1. Representação

Prefira sempre adquirir produtos nacionais ou importados diretamente de representantes das marcas. Essa precaução tende a garantir mais segurança na comercialização do item ou em caso de troca ou conserto do aparelho. Aliás, é importante que o vendedor sinalize para você quais são os trâmites necessários em caso de defeito do produto.

2. Conhecimento

Quando a empresa é especializada em equipamentos oftalmológicos, por exemplo, ela mantém a equipe atualizada quanto às melhores tecnologias existentes no mercado mundial e soluções obsoletas, comercialmente frágeis ou arriscadas. Essa expertise é excelente para médicos que se preocupam em sempre oferecer a melhor opção para o seu paciente.

3. Venda consultiva

Fuja de vendedores que apenas emitem pedidos e desaparecem após a efetivação da compra. Prefira os que saibam te oferecer o que você precisa e não apenas o que você quer, sempre pensando no bem do seu paciente e do seu negócio. É fundamental, ainda, que ele saiba esclarecer dúvidas sobre a operação dos itens comercializados, disponibilize materiais de orientação e demonstre verdadeira disposição para entender os seus dilemas e auxiliar na resolução deles. Seja no momento da venda ou após a efetivação do negócio.

4. Nível de satisfação no mercado

Hoje, com uma rápida busca em sites de reclamação, é possível verificar qual é o nível de satisfação dos clientes com uma empresa, além de ter uma noção sobre qual é o comprometimento da companhia com relação à resolução da dor dos clientes. Tenha em mente que bom fornecedor é aquele que é honesto, transparente e cumpre o que promete.

5. Aprovação dos produtos

A natureza do seu trabalho como oftalmologista é zelar pela saúde ocular dos pacientes, então, não arrisque no momento de equipar o seu consultório. Só faça negócio com empresas que comercializem produtos aprovados por institutos de regulamentação, como Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade de Tecnologia) e FDA (Food and Drug Administration), por exemplo.

Agora que você já sabe como escolher a melhor empresa de equipamentos oftalmológicos, é hora de partir para a etapa de finalização da avaliação do custo benefício, lembrando que a decisão final não deve ter como base apenas questões financeiras.

Dessa forma, peça para que o vendedor explique a você quais custos estão por trás do equipamento oftalmológico, como o operacional e de manutenção, insumos, peças, consumo de energia e treinamento, além daqueles relacionados a instalação, frete e impostos. Tenha atenção ainda a descontos e condições de pagamento.

Leve todos estes pontos em consideração na hora de avaliar a melhor empresa de equipamentos oftalmológicos e garanta um atendimento de referência a seus pacientes.

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Como comprar equipamentos oftalmológicos para sua clínica

A inovação tecnológica é uma constante no mercado. A todo momento são lançados novos equipamentos médicos que prometem deixar para trás a versão anterior – e na área oftalmológica isso também acontece. Então, nem sempre é simples saber qual a melhor opção quando se deseja modernizar os equipamentos.

Para ajudá-lo neste processo, vale ter em mente que a escolha de um consultor que te ajude na hora de comprar equipamentos oftalmológicos para o seu consultório é tão importante quanto ter a melhor solução de tecnologia para oferecer aos pacientes. Isso porque o sucesso da sua clínica também está na relação de parceria que você estabelece com o representante do fabricante dos equipamentos que utiliza.

A ideia é que, ao efetuar aquisições com confiança em quem te apresenta um produto, você tenha mais chances de equipar a sua clínica com soluções que sejam sustentáveis para o negócio, enquanto agregam valor para os pacientes que confiam sua saúde e qualidade de vida a você.

Neste post, você vai encontrar algumas recomendações para o seu processo de compra.

O que considerar na hora de comprar equipamentos oftalmológicos

Seja na aquisição de produtos nacionais ou importados, prefira sempre negociar diretamente com representantes que comprovem ser credenciados aos fabricantes do produto. Durante a conversa, não esqueça de verificar se os itens comercializados por ele são aprovados por institutos de regulamentação, como Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade de Tecnologia) e FDA (Food and Drug Administration), por exemplo.

Lembre que seu ofício está diretamente relacionado à vida das pessoas e com isso não dá para brincar, não é mesmo?

Como escolher o representante de equipamentos oftalmológicos

A natureza do trabalho do oftalmologista é cuidar da saúde ocular das pessoas, por isso, na hora de escolher um representante para comprar equipamentos oftalmológicos, não se deixe guiar apenas por preços atrativos. Procure entender o valor da aquisição e não apenas o quanto ela vai custar.

Nesse contexto, opte pelo representante que:

● Seja capaz de orientar sobre soluções obsoletas, comercialmente frágeis ou arriscadas;

● Saiba oferecer uma consultoria sobre o melhor equipamento a ser adquirido;

● Tenha conhecimento das tecnologias existentes no mercado mundial;

● Ensine detalhes sobre a operação do equipamento adquirido

● Disponibilize materiais de orientação aos clientes;

● Ofereça assistência técnica.

Como avaliar as propostas

Com as propostas em mãos, é hora decidir de quem comprar equipamentos oftalmológicos. Procure avaliá-las do ponto de vista médico e financeiro. Com o primeiro olhar, busque entender os benefícios que a solução oferecida irá gerar aos pacientes e à imagem do seu negócio. Considerando o caixa do consultório, tenha atenção aos custos que estão por trás do equipamento oftalmológico, como o operacional e de manutenção, insumos, peças, consumo de energia e treinamento, além daqueles relacionados a instalação, frete e impostos.

Não esqueça de considerar descontos e condições de pagamento. Mas, lembre que esse nunca deve ser o único fator decisivo.

Bons hábitos após a aquisição

Crie o hábito de registrar todo o processo de aquisição dos aparelhos que equipam o seu consultório ou a sua clínica. Isso fará com que você tenha um histórico sobre o custo-benefício da aquisição. Reserve, ainda, um espaço nos arquivos para agrupar toda a documentação dos equipamentos. Assim, caso o item apresente algum problema, você não terá dificuldades encontrar informações sobre o que fazer ou a quem recorrer.

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