Com as constantes transformações digitais que vêm ocorrendo nos mais diversos setores, o da saúde não poderia ficar de fora. São inúmeras as possibilidades de soluções automatizadas e softwares que otimizam a gestão da clínica e facilitam a vida dos profissionais da área. E isso vale para todas as especialidades da medicina.
A gestão em oftalmologia, por exemplo, chega para ajudar os médicos da especialidade no que diz respeito aos desafios cotidianos da clínica, e que vão muito além da operação e manutenção dos equipamentos oftalmológicos. Muitos especialistas se deparam com problemas em acessar sua própria agenda ou no processo de agendamento, o que poderia ser facilmente resolvido com uma agenda médica digital e um prontuário eletrônico que, além de permitir a prescrição médica de forma digitalizada, ainda armazena imagens e outros arquivos, facilitando o acesso ao histórico do paciente.
O relacionamento com clientes e pacientes também é uma dificuldade, uma vez que a maior parte dos contatos são feitos manualmente pelas secretárias e/ou outras pessoas da equipe. Ferramentas de marketing médico, que fornecem soluções via WhatsApp, SMS e e-mail são ótimas alternativas, porque facilitam o controle de agendamento e confirmação de consultas, e acabam se tornando um diferencial. Confira a seguir algumas dicas de como começar uma clínica de oftalmologia e oferecer a melhor experiência em termos de atendimento:
Equipamentos oftalmológicos
Invista em aparelhos atuais e, de preferência, novos, para minimizar gastos e possíveis problemas com manutenção. Tenha sempre à disposição ferramentas que possibilitem os principais procedimentos cirúrgicos, como de catarata, glaucoma e vitrectomia. É o caso das plataformas OS4, CataRhex 3 e FAROS, comercializadas no Brasil pela Advance Vision, empresa especializada em equipamentos de última geração.
Gestão da oftalmologia
Um bom consultório vai além dos aparelhos dos quais dispõe. Tão importante quanto estar munido dos melhores equipamentos é ter ao alcance as soluções digitais que vão facilitar seu dia a dia e ajudar na rotina da clínica. Além das alternativas já citadas, de agenda médica digital, prontuário eletrônico e marketing médico, também é possível fazer toda a gestão financeira com o que existe de mais atual no mercado. A MedBanking, da Medsystems, é uma solução financeira que ajuda a centralizar as operações, oferece pagamentos em mais parcelas e redução de taxas, além de simplificar a gestão do fluxo de caixa. Tudo isso sem burocracia.
Múltiplas especialidades
A oftalmologia é um campo da medicina com diversas especialidades, cada qual para lidar com algumas das complexidades em torno da anatomia dos olhos. Essas áreas se dividem de acordo com a região do olho, como Segmento Anterior, que abrange doenças da córnea, como catarata, glaucoma, dentre outras; Segmento Posterior, que engloba patologias como degeneração macular, retinopatia diabética, descolamento de retina; e Plástica e Vias Lacrimais, que trata de doenças e anormalidades nas pálpebras e sistema lacrimal. Isso significa que nem sempre um oftalmo vai ter todas as especialidades e, por isso, montar uma clínica em conjunto com outros profissionais pode ser um diferencial ainda maior, trazendo a possibilidade do paciente poder transitar entre um especialista e outro sem nenhum desgaste, além de proporcionar mais agilidade em acessar o histórico dele quando necessário.
Para entender mais sobre todas as soluções, entre em contato com as equipes comerciais da Advance Vision e da Medsystems e transforme agora mesmo sua clínica dermatológica.
